TeamViewerをダウンロード

 

サポートに必要なアプリ「チームビューアー」をダウンロードしてください。

ダウンロード後に発行されるID&パスワードを、私たちにお伝えいただければサポートを開始します。

ダウンロード後の手順

ダウンロードしただけではサポートを受けられません。

次の手順を終わらせてからお電話いただくとスムーズです。

ダウンロードしたアプリの実行

 

インターネットブラウザの下に表示されるアイコンをクリックして、アプリを実行します。

IDとパスワードの確認

TeamViewerが実行されるとIDとパスワードが表示されます。この2つの情報を私たちに教えてください。サポートを受け終わったら右上の×ボタンで終了してください。TeamViewerを終了するとはらぶんからは接続できなくなります。再度サポートを受けたい場合は最初の手順からやり直してください。

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